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拉卡拉POS机交易成功,但钱没有到。如何检查原因

2020-07-20 17:16:52 今日更新1篇

虽然拉卡拉的所有类型的信用卡理论上都在几秒钟内到达,但世界上没有绝对的100%。在拉卡拉长期使用POS机的持卡人在接收信用卡时可能会遇到一到两次延迟或延迟。如果成功刷卡后没有及时收到资金,不用担心,先找到原因,找到原因后,你就可以安心等待收到资金。

拉卡拉POS机交易成功,但钱没有到。如何检查原因

1.交易时间不符合当日转账规定

成功交易和资金转账受理期(启用D0结算批量的商户)

00:00-23:00刷卡和扫描交易将在2小时内自动结算到商户的结算账户;

23:00-24:00时间范围内的交易默认按照商户结算周期D+2/T+2天结算;

借记卡刷卡交易不支持取款,默认按照商户的结算周期D+1/T+1进行结算。

2.当日自动结算金额超过限额

商户开通当日结算转账功能后,单笔交易初始限额为30,000,单日限额为50,000;商户需要在“考拉回头客”微信小程序或商户通行证应用操作认证中提高额度。认证成功后,单笔交易金额将调整为50,000英镑,一天调整为200,000英镑。当日超过单一限额的交易将根据商户的结算周期D+1/T+1进行结算。

3.商户账户结算卡的问题

交易转账失败的原因如下:

1)过账名称/卡号不正确,过账信息不正确

2)转账交易金额超过限额(结算卡可以是二类卡)

这种情况意味着商户的结算卡有问题。建议商户首先核实结算卡号、账户名称和银行是否正确。如有错误,更换结算卡后申请追加付款;

建议将二级卡结算账户的结算账户变更后申请追加转账

结算卡变更方式:1)用电签终端商户,商户可以在“考拉回头客”微信中变更结算卡号,商户管理-结算信息变更(卡号每月只能变更一次);

2)其他终端商户和代理可在CPS平台变更类输入或惠拓客APP商户管理-商户变更中操作,需商户授权;

如果汇拓客户的入局商户因过账名称错误而无法转账,代理人应填写过账信息维护表,提供身份证照片和银行卡照片,并将其发送至对接区的邮箱申请人工维护。

4.商户结算周期异常

此问题表明商户已在商户通行证应用程序上打开了其他银行的活期账户功能。对于启用此功能的商户,交易将自动转入该活期账户,但不会在商户结算账户中结算。商户需要在向商户结算账户转账之前从商户的APP手动取款。

往来账户结账路径:

在商户应用的“我的”页面上,点击设置-增值服务管理-点击按钮关闭“当前账户”。在关闭当前账户时,您必须在关闭当前账户之前从余额中手动提取现金。

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